プライバシーポリシー

本サイトを運営し、個人情報を取り扱う事業者は以下のとおりです。

• 事業者名: 株式会社送ルート (OkuRoute Inc.)
• 所在地: 〒659-0037 兵庫県芦屋市南浜町4-16
• 代表者: 代表取締役 湯 勇泰
• 電話番号: 090-8377-2888 (9:00–18:00)
• メールアドレス: ton.yuta@okuroute.com

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、本ポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの (他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます) をいいます。

本ポリシーにおいて「個人データ」および「保有個人データ」とは、それぞれ同法に定める意味を有するものとします。

当社は、本サイトのお問い合わせフォームを通じて、お客様から以下の情報を取得します。これらはお客様に入力いただくことで取得するものであり、お客様の任意によるご提供です。

• お名前 (氏名)
• メールアドレス
• 会社名・団体名
• お問い合わせ内容

必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答ができないことがあります。

このほか、サーバーの稼働状況やセキュリティの確保を目的として、アクセス日時・IP アドレス・ブラウザの種類などの技術的な情報がアクセスログとして自動的に記録されることがあります。

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
• サービスに関する資料・情報のご案内のため
• 採用に関するご連絡および選考のため
• 本サイトおよびサービスの改善、品質向上のための分析のため
• 法令に基づく対応、および紛争・トラブルへの対応のため

当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を変更する場合には、変更後の目的を本サイト上で公表します。

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

具体的には、お問い合わせフォームから送信された内容のメール配信に、外部サービスである Resend (Resend, Inc.) を利用しています。これに伴い、お客様が入力された氏名・メールアドレス・会社名・お問い合わせ内容が、メールの送信処理のために同サービスへ送信されます。

Resend のサーバーは日本国外に所在する場合があります。当該外国の個人情報保護制度は日本と異なることがありますが、当社は委託先として同社が適切な安全管理措置を講じていることを確認したうえで利用します。

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その必要がなくなった場合には遅滞なく消去または適切な方法で廃棄します。ただし、法令により保存期間が定められている場合は、当該期間保管します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置: 個人情報取扱責任者の設置、取り扱い規程の整備、取り扱い状況の定期的な確認
• 人的安全管理措置: 従業者に対する定期的な教育および秘密保持の徹底
• 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う区域および機器の管理
• 技術的安全管理措置: 通信の暗号化 (TLS)、アクセス権限の最小化、不正アクセス対策

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。

請求にあたっては、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令の定めに従い合理的な期間内に対応します。なお、ご本人確認ができない場合や、法令により当社が応じる義務を負わない場合には、ご要望に沿えないことがあります。

• メールアドレス: ton.yuta@okuroute.com
• 電話番号: 090-8377-2888
• 受付時間: 9:00–18:00 (土日祝日・年末年始を除く)
• 郵送先: 〒659-0037 兵庫県芦屋市南浜町4-16 個人情報お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情についても、同じ窓口で承ります。

本サイトは、現時点でアクセス解析ツールおよび広告配信を目的とした Cookie を使用していません。お客様の行動履歴を第三者に提供することもありません。

ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否した場合でも、本サイトの閲覧に支障はありません。

今後、サイトの改善を目的としてアクセス解析ツール等を導入する場合には、本ポリシーを改定し、利用するツール名・取得する情報・利用目的・オプトアウトの方法を本サイト上で告知したうえで運用を開始します。

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じ、本ポリシーの内容を変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サイト上で分かりやすい方法により告知します。

本ポリシーの内容についてご不明な点がある場合は、前記「開示・訂正・削除等の請求方法と窓口」に記載の連絡先までお問い合わせください。